UNTERSTÜTZUNG

RETOUREN UND PRODUKTE IN REPARATUR

Falls Sie Material in die Reparatur schicken müssen, bitten wir Sie sich immer an den Händler zu wenden bei dem Sie das Produkt erworben haben. Er wird das Produkt dann zu uns senden.

 

Die Matrikelnummer des Produktes ist uns sehr nützlich, um Informationen über den Zeitraum des Erwerbs und den ersten Kunden zu erhalten.

 

Falls Sie die Wartung einer Anlage übernommen haben, in der unsere Melder vorzufinden sind, die Sie aber nicht installiert haben, bitten wir Sie unsere Büros unter folgender Adresse info@setronicverona.com zu kontaktieren. Man wird Ihnen mitteilen, an welchen Händler Sie sich in Ihrer Nähe für die Reparatur oder die Überprüfung der Produkte wenden können.

 

Jegliche Unterlage, die einem gesendeten Produkt beigelegt wird, soll nie die Beschriftung „Rückläufer im Rahmen der Garantieleistung” aufführen; die eventuelle Reparatur im Rahmen der Garantieleistung wird ausschließlich nach unserem Ermessen erfolgen.